Soluções financeiras garantidas por mais de 30 anos de tradição e solidez.

Institucional

Sobre a Santana Financeira

A Santana Financeira surgiu com o propósito de oferecer soluções de crédito para pessoas físicas e jurídicas. Seu principal diferencial é o estreito relacionamento que mantém com os clientes.

Formada por agentes e operadores especializados, nossa equipe possui os melhores líderes em negócios, que participam ativamente de todas as operações e marcam presença onde atuam. Assim, o cliente pode estar certo de que, desde o momento em que entra em contato com a Santana Financeira até a consolidação da parceria, sempre contará com profissionais comprometidos com o trabalho a que se propõem e com expressiva credibilidade no mercado.

Para oferecer este serviço especializado em distintas áreas, o Grupo Santana Financeira reúne áreas dedicadas a cada segmento. A primeira a surgir foi a Santana Factoring , fundada em 1990, estando hoje com operações sem originação em razão do início das atividade da Financeira. A seguir, vieram a Shopcred Promotora e a Shopcred SCM. No fim de 2009, foi autorizada pelo Banco Central a transformação da Shopcred SCM em Santana S.A. – Crédito, Financiamento e Investimento, centralizando todos os produtos e serviços do Grupo.

Com esta integração, foi possível centralizar as atividades de crédito desenvolvidas para todas as áreas e proporcionar a ampliação do portfólio de produtos. Assim, podemos propiciar aos nossos clientes um atendimento mais eficiente, taxas ainda melhores e menos burocracia na solicitação da documentação.

Para adquirir melhor conhecimento sobre o nosso trabalho ou começar uma parceria de sucesso, fale conosco.

Linha do Tempo

2018

APP Santana Financiamentos

Implantação de processos digitais no CDC veículo.

2017

SANTANA FIDC PJ

Início das operações para antecipação de recebíveis de forma digital.

2016

Contrato de Service

Assinatura em novembro de 2016 do primeiro contrato de "service", iniciando novas parcerias e diversificando os negócios

2015

Mudança de sede

Mudança da sede própria para otimização do negócio e adequação de custos internos

2010

SANTANA S.A.

SANTANA S.A. - Crédito, Financiamento e Investimento dá início às suas atividades em fevereiro de 2010, centralizando todos os produtos e serviços do Grupo.

2009

Autorização Banco Central

No final de 2009, foi autorizada pelo Banco Central a transformação da SCM em Santana S.A. - Crédito, Financiamento e Investimentos.

2003

Microempreendedor

Constituição da Sociedade de Crédito ao Microempreendedor

1996

Shopcred

Constituição da Shopcred Promotora de Vendas Ltda.

1990

Santana Factoring Fomento

Constituição da Santana Factoring Fomento Comercial Ltda.

1986

CJJ Empreendimentos Imobiliários

Constituição da CJJ Empreendimentos Imobiliários Ltda.

Como trabalhamos

Transformar vidas, realizar sonhos e fortalecer negócios.
Atender plenamente pessoas e empresas por meio de soluções de crédito e investimentos.
  • Simplicidade
  • Diversidade
  • Relacionamento
  • Responsabilidade
  • Inovação
  • Aprendizado
  • Empreendedorismo

Produtos

Capital de Giro
Investimentos
Financiamento
Crédito Pessoal
FIDC e Antecipação de Recebíveis

Relacionamento com Investidor

Sistema de Informações de Crédito (SCR)
A Santana Financeira, em cumprimento à regulamentação legal do Conselho Monetário Nacional, comunica que as operações de crédito realizadas com seus clientes são registradas no SCR.
Finalidade e o uso das informações do sistema:
O SCR – Sistema de Informações de Crédito do Banco Central do Brasil é o principal instrumento utilizado pela supervisão bancária para acompanhar as carteiras de crédito das instituições financeiras. Constitui-se um banco de dados que contém informações sobre operações de crédito vencidas e a vencer e garantias prestadas permitindo o intercâmbio de informações entre instituições financeiras.
Forma de consulta às informações do sistema pelos clientes:
O Banco Central do Brasil permite que o cliente acesse diretamente seus dados pela internet sempre que desejar. Para acessar os dados do SCR deverão ser utilizados os procedimentos à disposição pelo Banco Central. Para mais informações sobre o sistema, poderá ser consultado o Banco Central do Brasil pelo site http://www.bcb.gov.br. Ou pelo telefone da sua Central de Atendimento ao Público: 0800 979 2345
Procedimentos necessários para alterações de suas informações:
Em caso de divergência nos dados do SCR fornecidos pela Santana Financeira, o cliente poderá pedir sua alteração mediante solicitação escrita e fundamentada a Santana Financeira para correção e, quando for o caso, acompanhado da decisão judicial, uma vez que as informações remetidas ao (SCR) são de exclusiva responsabilidade das instituições financeiras, inclusive, no que diz respeito às inclusões, correções, exclusões, marcações sub judice, ao registro de medidas judiciais e de manifestações de discordância apresentadas pelos contratantes.
Sigilo das informações:
As instituições financeiras poderão consultar as informações consolidadas por cliente constante do sistema, desde que obtida autorização especifica do cliente para essa finalidade.

Fale Conosco

Preencha o formulário abaixo ou fale conosco através de nosso telefone, e-mail e endereço que estão ao lado.

Atendimento

SAC:
0800 580 0340
11 2971 6031
11 2971 6131



Horário:
Segunda a sexta-feira das 8h às 20h
Sábado das 9h às 14h
Central de cobrança e negociação
Atendimento ao cliente pessoa física
E-mail: cobrancapf@santanafinanceira.com.br
Horário:
Segunda a sexta-feira das 8h às 18h
Sábado das 9h às 13h
Ouvidoria: 0800 771 6100
E-mail: ouvidoria@santanafinanceira.com.br
Horário:
Segunda a sexta-feira das 9h às 15h
Canal de Atendimento – Privacidade
Atendimento exclusivo para solicitações e informações da Lei de Proteção de Dados - LGPD (lei 13.709/2018)
Email: privacidade@santanafinanceira.com.br
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